قوانین و مقررات
به گالری آرتیوا خوش آمدید.
هدف ما ایجاد تجربهای امن، شفاف و لذتبخش از خرید آنلاین است. استفاده از وبسایت گالری آرتیوا و ثبت سفارش، به معنای مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از خرید، این موارد را مطالعه فرمایید.
۱. موضوع فعالیت
گالری آرتیوا فروشگاه اینترنتی عرضه انواع هدیه، محصولات تزئینی و کالاهای مرتبط است. اطلاعات، تصاویر، مشخصات، قیمت و موجودی هر کالا در صفحه همان محصول درج میشود.
۲. ثبت سفارش
- ثبت سفارش به منزله رزرو قطعی کالا نیست و پس از تأیید پرداخت و بررسی سفارش نهایی خواهد شد.
- گالری آرتیوا تمام تلاش خود را برای بهروز بودن موجودی کالاها انجام میدهد. با این حال، در موارد نادر ممکن است به دلیل همزمانی سفارشها یا بروز خطا، امکان تأمین کالای سفارشدادهشده وجود نداشته باشد. در این صورت، موضوع به اطلاع مشتری خواهد رسید و مبلغ پرداختشده به طور کامل مسترد میشود.
- گالری آرتیوا این حق را دارد که در صورت بروز خطای فنی، اشتباه در قیمتگذاری یا مشکلات خارج از اختیار فروشگاه، سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را به طور کامل به مشتری بازگرداند.
۳. حساب کاربری و اطلاعات مشتری
برای ثبت سفارش، ممکن است دریافت اطلاعاتی مانند نام، شماره تلفن، آدرس و مشخصات گیرنده ضروری باشد.
مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده بر عهده مشتری است. هرگونه تأخیر یا عدم امکان تحویل ناشی از اطلاعات نادرست یا ناقص، بر عهده خریدار خواهد بود.
نحوه جمعآوری، نگهداری و استفاده از اطلاعات کاربران در صفحه حریم خصوصی توضیح داده شده است.
۴. قیمت و پرداخت
- قیمت هر کالا در صفحه همان محصول نمایش داده میشود.
- مبلغ نهایی سفارش، شامل هزینه ارسال (در صورت وجود)، پیش از پرداخت به مشتری نمایش داده خواهد شد.
- پرداخت سفارش از طریق درگاههای پرداخت معتبر معرفیشده در سایت انجام میشود.
- تا زمانی که پرداخت با موفقیت انجام نشده باشد، سفارش نهایی محسوب نخواهد شد.
۵. ارسال، بازگشت و لغو سفارش
شرایط ارسال سفارش، ضمانت بازگشت کالا، تعویض، استرداد وجه و لغو سفارش در صفحه ارسال، بازگشت و لغو سفارش به طور کامل توضیح داده شده است و بخشی از این قوانین محسوب میشود.
۶. مسئولیتها
- تصاویر محصولات با هدف معرفی کالا تهیه شدهاند. با توجه به تفاوت نمایشگرها، ممکن است رنگ یا برخی جزئیات محصول با تصویر نمایشدادهشده تفاوت جزئی داشته باشد.
- گالری آرتیوا همواره تلاش میکند اطلاعات محصولات دقیق و بهروز باشد؛ با این حال، بروز خطاهای غیرعمدی کاملاً منتفی نیست.
- گالری آرتیوا مسئول اختلال یا تأخیر ناشی از عوامل خارج از اختیار خود، از جمله مشکلات اینترنت، درگاههای پرداخت، شرکتهای حملونقل، سامانههای پیامکی یا حوادث غیرمترقبه نخواهد بود.
۷. مالکیت محتوا
تمامی محتوای این وبسایت، از جمله متنها، تصاویر، طراحی، لوگو، گرافیک و سایر محتواها، متعلق به گالری آرتیوا یا صاحبان قانونی آنها است و هرگونه استفاده، کپیبرداری یا انتشار بدون کسب مجوز کتبی، مجاز نیست.
۸. تغییر قوانین
گالری آرتیوا ممکن است در صورت نیاز، این قوانین را بهروزرسانی کند. آخرین نسخه منتشرشده در این صفحه، ملاک استفاده از خدمات و بررسی سفارشها خواهد بود.
۹. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد، انتقاد یا نیاز به پیگیری سفارش، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما با ما در ارتباط باشید. همکاران ما در اولین فرصت پاسخگوی شما خواهند بود.