حریم خصوصی
در گالری آرتیوا، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران برای ما اهمیت ویژهای دارد. ما متعهد هستیم اطلاعات شخصی شما را با دقت و مسئولیتپذیری نگهداری کرده و تنها در چارچوب ارائه خدمات فروشگاه از آن استفاده کنیم.
استفاده از وبسایت گالری آرتیوا به منزله پذیرش این سیاست حریم خصوصی است.
۱. چه اطلاعاتی جمعآوری میشود؟
بسته به نحوه استفاده شما از سایت، ممکن است اطلاعات زیر جمعآوری شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس، شهر، استان و کد پستی
- اطلاعات مربوط به سفارشها و سوابق خرید
- اطلاعات فنی محدودی که بهصورت خودکار توسط سرور یا زیرساختهای فنی سایت، برای حفظ امنیت، رفع خطاها و ارائه خدمات ثبت میشود؛ مانند آدرس IP و در صورت ثبت، اطلاعات عمومی مرورگر.
توجه: اطلاعات کارت بانکی، شماره کارت، رمز دوم یا سایر اطلاعات پرداخت شما توسط گالری آرتیوا دریافت یا ذخیره نمیشود و تمامی پرداختها از طریق درگاههای پرداخت امن انجام میشود.
۲. اطلاعات شما چگونه استفاده میشود؟
اطلاعات جمعآوریشده تنها برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش
- احراز هویت و ارسال کدهای تأیید
- پاسخگویی به درخواستها و پشتیبانی مشتریان
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
- رعایت الزامات قانونی و مالی
۳. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما تنها در حد نیاز و برای ارائه خدمات، در اختیار شرکتها و سرویسدهندگان مرتبط مانند درگاههای پرداخت، شرکتهای حملونقل و سامانههای پیامکی قرار میگیرد.
گالری آرتیوا اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص یا شرکتهای ثالث برای اهداف تبلیغاتی، بازاریابی یا فروش اطلاعات واگذار یا فروخته نخواهد کرد، مگر در مواردی که قانون ما را ملزم به انجام این کار کند.
۴. کوکیها (Cookies)
برای بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری، ممکن است از کوکیها یا فناوریهای مشابه استفاده شود. این اطلاعات برای شناسایی هویت شخصی کاربران به کار نمیروند و شما میتوانید در صورت تمایل، از طریق تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکیها را محدود یا غیرفعال کنید. با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است بر عملکرد بعضی از بخشهای سایت تأثیر بگذارد.
۵. امنیت اطلاعات
گالری آرتیوا از روشهای متعارف و مناسب برای محافظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف اطلاعات استفاده میکند. با این وجود، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعات در اینترنت امنیت صددرصدی ندارد و به همین دلیل امکان تضمین امنیت مطلق وجود ندارد.
۶. نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، پشتیبانی، انجام تعهدات قانونی یا سوابق مالی مورد نیاز باشد نگهداری میشود و پس از پایان دوره مورد نیاز، مطابق قوانین و رویههای داخلی حذف یا ناشناسسازی خواهد شد.
۷. حقوق کاربران
شما میتوانید در هر زمان:
- اطلاعات حساب کاربری خود را مشاهده یا ویرایش کنید.
- در صورت امکان، درخواست حذف حساب کاربری یا اطلاعات شخصی خود را ثبت کنید.
- درباره نحوه استفاده از اطلاعات خود سؤال یا درخواست پشتیبانی داشته باشید.
برای این موارد، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما با ما در ارتباط باشید.
۸. پیامک و ایمیل
گالری آرتیوا ممکن است برای اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش، تأیید پرداخت، ارسال کالا، بازیابی حساب کاربری یا سایر پیامهای مرتبط با خدمات، پیامک یا ایمیل ارسال کند.
در صورت ارسال خبرنامه یا پیامهای تبلیغاتی، امکان لغو دریافت این پیامها برای کاربران فراهم خواهد بود.
۹. تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست حریم خصوصی در آینده بهروزرسانی شود. آخرین نسخه منتشرشده در این صفحه، ملاک استفاده از خدمات گالری آرتیوا خواهد بود.
در صورت هرگونه سؤال یا ابهام درباره حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات، خوشحال میشویم از طریق صفحه تماس با ما پاسخگوی شما باشیم.